Как следить за сотрудниками на рабочем месте? Проверка сотрудников

Как следить за сотрудниками на рабочем месте? Проверка сотрудников

Честные сотрудники – это большая редкость для любого предприятия. Сегодня, к сожалению, руководители часто сталкиваются с убежденными ворами, которые норовят провести товар мимо кассы или попросту не пробить чек покупателю, считая это приятным бонусом за тяжелую работу. Проблема в том, что вычислить таких людей непросто, поскольку они умело маскируются под добросовестных работников. Как же прекратить хищения и выявить виновного? Нужно следить за работой сотрудников, но делать это умело.


Информаторы


Такой способ вычисления вора был известен еще с давних времен. Сотрудникам, обнаружившим недобропорядочных коллег, выплачивалось денежное вознаграждение. Понятно, что «доносчиков» не очень жалуют, поэтому нужно позиционировать предоставление информации о факте кражи не как подлость, а высокую самоотверженность в работе. Поверьте, желающих найдется немало. Однако возможность получения легких денег может подтолкнуть информатора давать недостоверную информацию. Поэтому может пострадать невиновный человек. В наше время очень трудно кому-либо доверять, поэтому сильно надеяться не стоит.






Строгая дисциплина


Это вообще не обсуждается. Любой руководитель должен следить за четким выполнением требований – это первый шаг на пути к предотвращению хищений. Кассиры должны знать свои обязанности и строго их соблюдать (не пересчитывать деньги на кассе и т. д.). Сотрудники должны понимать, что при выявлении нарушений последует незамедлительное увольнение, без объяснений и обещаний. Это действенный способ.


Также за персоналом начальник может сам следить, сотрудник вряд ли решится красть на глазах у шефа. Однако один человек физически не в состоянии контролировать работу всех работников. Да и постоянно находиться в торговом зале тоже не получится. Особенно, если магазин круглосуточный.





Внутренняя служба охраны


Во многих магазинах работают охранники. В их обязанности в основном входит контролировать персонал и обеспечивать безопасность посетителей. При выявлении факта воровства охранники получают премии, и это является для них основной мотивацией. Однако большая проблема заключается в том, что служба охраны может быть заодно с воришками. Они закрывают глаза на махинации и получают за это стабильный доход, порой превышающий их основную зарплату.









Проверка на полиграфе


Практичный, точный и быстрый способ, позволяющий безошибочно выявить вора. Кадровый скрининг далеко не новшество для крупных компаний, однако в небольшом магазине или супермаркете он редко практикуется. Ввиду достаточно высокой стоимости тестирования руководителю придется потратить больше денег на оплату услуг полиграфолога, нежели ему были нанесены убытки со стороны сотрудников. Нужно ясно оценивать целесообразность такой процедуры.








Автоматизация


В эру высоких технологий можно достаточно просто предупредить воровство, выстроив рабочий процесс так, чтобы у сотрудников не было соблазна что-то украсть. В этом помогут автоматизированные системы учета. Например, с их помощью можно контролировать количество возвратов товара. Если они осуществляются довольно часто, то велик риск, что кассир оформляет возврат, а деньги берет себе.





Видеонаблюдение


Наличие скрытых камер в магазинах и других общественных местах – давно не редкость. Это самые надежные и доступные охранные устройства, подходящие как для маленьких предприятий, так и заведений внушительных размеров. Если в магазине имеется Wi-Fi, оптимальным решением станет установка мини IP-камер. Несмотря на свои крошечные размеры, эти устройства слежения способны на многое.


Особенность таких камер – передача информации осуществляется через интернет на специальный сервер, а не сохраняется на съемном носителе (хотя возможен и такой вариант). Поэтому просмотреть запись можно даже при помощи мобильного телефона с поддержкой Android, iOS. Возможность удаленного наблюдения позволяет визуально контролировать все происходящее в торговом зале даже при отсутствии руководителя на рабочем месте.


Неоспоримым преимуществом мини Wifi камер является угол обзора в 140 градусов. Поэтому они вполне могут заменить несколько обычных приборов, что позволяет неплохо сэкономить на покупке дорогостоящего оборудования. Удобным дополнением является встроенный датчик движения. Он активирует камеру сразу после появления минимального перемещения по охватываемому периметру. Поэтому любые малейшие нарушения будут замечены и выявлены. А высокая разрешающая способность Full HD обеспечивает максимально четкое изображение при достаточно большой удаленности объектов. При этом Wifi устройства для слежения отличаются высокой скоростью передачи данных.


Эти миниатюрные камеры можно установить в любом месте, причем они будут совершенно незаметны окружающим. Поэтому сотрудники даже не узнают, с какого именно ракурса ведется съемка.


На сегодня камеры наблюдения в магазине являются наиболее эффективным способом ликвидации воровства. Сотрудник никогда не решится на кражу, зная о постоянном контроле. А если прецедент случился, то у руководителя будут доказательства вины. Единственное нужно помнить, что тайная установка скрытых камер в магазинах уголовно наказуема. Поэтому сотрудники и посетители должны быть предупреждены о видеосъемке.

 21.07.2019
 (12 просмотров)